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2016年10月13日中国太平洋人寿保险股份有限公司济宁中心支公司做客政风行风热线

2016-10-13 09:17| 发布者: admin| 查看: 12151| 评论: 0

摘要: 太平洋人寿保险公司济宁中心支公司党委书记、总经理王凯带队参加直播节目 王凯总经理在考核表上签字 主持人:倾听百姓心声,接受群众监督。各位听众、各位观众、各位网友,您现在收听、收看到的是济宁广播电视 ...
 

太平洋人寿保险公司济宁中心支公司党委书记、总经理 王凯 带队参加直播节目

                                                         王凯总经理在考核表上签字  
 

主持人:倾听百姓心声,接受群众监督。各位听众、各位观众、各位网友,您现在收听、收看到的是济宁广播电视台《政风行风热线》节目,我是节目主持人传景。《政风行风热线》是由FM101.8济宁新闻广播、济宁电视生活频道、济宁新闻网同步直播。

对于您所反应和投诉的问题的解决情况,FM101.8济宁新闻广播《政风行风在行动》将会进行督导落实。同时,济宁电视生活频道《行风追踪》、《济宁广播电视报》、《济宁晚报》也将会进行追踪报道。

今天的上线单位是中国太平洋人寿保险股份有限公司济宁中心支公司

带队走进直播间的是党委书记、总经理 王凯 

您好,王总。欢迎您来到我们节目中,跟广大听众进行交流。

王总:各位听众、各位观众、各位网友,大家好。

主持人:同时来到直播间的还有:

个险业务部经理李红各、法人渠道业务中心业务管理部经理韩红梅、

渠道客户经营部经理张庆朋、服务营销部杨帆、营运部侯亭亭、营运部胡玉玲

如果您在涉及人身保险投保、理赔、保全、保险缴费等方面有什么需要咨询的问题,都可以拨打我们的热线电话参与我们的节目。

现场电话: 2231555,也欢迎大家通过新浪微博@济宁政风行风热线与我们的节目进行互动。

在本期节目的直播过程中,(全市十二家县市区支公司)也在同步收听节目,并随时回答您的问题。

主持人 太保公司经过近十几年的发展,已经成为济宁当地市场一家最具影响力的寿险公司之一,请介绍一下太平洋寿险济宁中心支公司。

王总:中国太平洋保险(集团)股份有限公司是在1991513日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,是国内领先的“A+H”股上市综合性保险集团。2007年,中国太平洋保险A股上市;2009年,中国太平洋保险H股上市。2010-2016年,太保集团连续跻身世界500强企业,2016年度《财富》世界500强排行榜太保集团位列第251位,比2015年大幅跃升77位,首次跻身前300强。标志着太平洋保险在坚持“专注保险主业,价值持续增长”的发展战略、推动“以客户需求为导向”战略转型的道路上,又迈上了新台阶。

太平洋寿险公司是太平洋保险集团的子公司,公司坚持以客户需求为导向,致力于完善客户服务体系,创造以“坐享服务、智能导航、便捷透明”为核心要素的全新客户体验,公司切实保障保险消费者的合法权益,强化诚信建设,实施承保、理赔透明化举措,不断完善95500全国客户服务电话体验和高端客户增值服务;公司积极探索和实践基于新技术应用的模式创新和流程再造,将智能移动终端、3G无线网络、第三方实时支付、保险智能引擎等有效结合,在行业内打造并推出了“神行太保”智能移动保险生态系统,公司还开通“中国太保”微信平台,通过微信平台可实现对客户的全方位服务,推动销售和服务模式转型升级。

1995年,太平洋保险在济宁设立分支机构,2000年产寿险分业经营;多年来,太平洋寿险济宁中心支公司在市委、市政府的正确领导下,在社会各界的大力支持下,在全体干部员工的共同努力下,已成为济宁一家品牌卓著,经营稳健,财务优良的寿险公司。公司现有12家支公司,12家乡镇营销服务部,现有内勤员工140余人,营销人力4500余人。2015年,公司实现保费收入超过7亿元,同比增长12%,累计缴纳税收951万元,累计为广大客户提供保额300亿元的风险保障,充分发挥了保险经济“助推器”和社会“稳定器”的作用

2016年,公司发展面临新机遇和新挑战,我们围绕公司整体发展规划,通过渠道创新、服务创新、业务领域创新和发展模式创新,持续提高公司发展活力,加快推进转型项目落地升级,着力打造客户经营模式升级版,积极践行社会责任和参与社会治理,提升行业自律意识,深化内部合规管理,推动和实现公司可持续价值增长,更好地满足广大人民群众日益密切的保险需求,为加快保险强市建设贡献力量。热烈欢迎社会各界到太平洋寿险济宁中心支公司指导工作、办理业务,我们将竭诚为您服务。

主持人:近期媒体单位同步发行了太平洋寿险济宁中心支公司开展“齐鲁助学公益行”活动的新闻报道,简单给广大听众朋友介绍下这次公益活动的主要内容?

王总:近期,为响应国家精准扶贫号召,深入贯彻落实全省扶贫开发工作会议精神,由共青团山东省委、山东省文明办、山东保监局、大众报业集团、山东省互联网传媒集团指导,山东省青少年发展基金会、太平洋寿险山东分公司、大众网共同发起“为爱同行”齐鲁助学公益行活动。助学活动从929日开始,持续到明年的5月底,将通过线上愿望认领、线下“为爱同行”齐鲁助学公益行动的双结合方式在全省16个地市、127个县开展助学活动,开展青春扶贫爱心助学活动。太平洋寿险山东分公司发起响应“为爱同行”齐鲁公益助学活动,将建立“一滴水”基金助学工程,以每一张保单为贫困孩子上学捐助1元钱的方式,开展贫困学生捐助、助学公益工具支持、定点学校图书角设置三大助学公益项目,通过线上“愿望太平洋”微愿望认领活动,线下“为爱同行”齐鲁助学公益行动的双结合方式在全省开展助学活动。

105下午,太平洋寿险济宁中支“为爱同行”齐鲁助学公益行动员会在济宁银座佳悦酒店举行,为爱同行”齐鲁助学公益行大型公益活动在济宁正式拉开帷幕。活动现场,太平洋寿险济宁中支公司员工通过分享义工爱心救助经历,现场共募集爱心善款11830元,捐赠给了济宁市任城区启音聋儿言语康复中心,用于改善康复中心的教学环境,给那里的听障儿童送去关怀和温暖。我认为公益不是一个人做了很多,而是很多人都做了一点点,就会带来大的改变。太平洋人寿济宁中支将让爱心一直持续下去,带动更多的人参与公益,帮助有困难的孩子完成学业。

太平洋寿险济宁中心支公司还将通过各县区机构,在全市各县区寻找贫困帮助对象,实现“点对点”捐助。我们将以本次“公益齐鲁 为爱同行 ”活动为契机,在济宁当地加强公益活动的践行力度,建立和完善常态化公益关爱活动机制,进一步深化“爱心”、“责任”意识,全面彰显太平洋保险“平日注入一滴水,难时拥有太平洋”的企业文化。

主持人:近年来,济宁市政府十分关注保险业的发展,尤其在参与社会管理、服务保障民生方面对保险业提出了更高的要求,请问太保寿险公司有没有这方面的产品?

王总:太平洋寿险公司通过持续的产品创新和服务创新,不断满足客户多方面的需求,目前开办险种200余个,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。从覆盖人群来看,我们有“超能宝”、“学平险”、“宝宝安康”等少儿保险,有“金佑人生”重大疾病保险、“安行宝”意外伤害保险、“安心住院”保险等成人型保险,同时,我们公司还有“银发安康”等老年人保险,有“阳光丽人”等女性专属保险。同时,我们还有“东方红”等系列理财型产品。

2014年,中国保险创新大奖揭晓,太平洋寿险收获多项产品类大奖,“东方红保险理财计划”获“最佳理财保险产品”奖,“金佑人生”和“安贷宝”获“最具市场影响力保险产品”奖,“安行宝”获“最畅销保险产品”,“安享年年”获“最佳养老保险产品”奖。

由《中国保险报》、中保网和新浪财经共同主办的“2014年度保险产品评选”在京揭晓,本次评选综合了网络投票、报纸投票和专家评委投票的结果,太平洋保险5款产品榜上有名。其中,太平洋寿险“‘东方红’保险理财计划”获“年度投资型保险产品”,“安行宝两全保险”获“年度意外保险产品”,“银发安康老年防癌保障计划A款”获“年度健康保险产品”。

太平洋寿险种类丰富、保障范围广泛的保险产品,2015为济宁市广大人民提供了高达300亿元的风险保障,在致力于保障民生方面发挥了积极作用。

主持人:保险公司是金融服务部门,在2016年太平洋寿险公司有没有好的服务举措。

嘉宾:在太平洋寿险总公司的统一部署下,我们积极依托“神行太保”、“中国太保”微信服务号、“稳健一生”客户俱乐部等移动应用新技术平台,持续维护消费者权益,防范和治理销售误导,提高服务效率,在改善提升客户满意度方面取得了显著效果。

2016年,太平洋保险围绕打造“数字太保”战略目标,以新技术应用驱动公司商业模式转型升级。目前,“神行太保”已成为营销员“标配”,加载了云投保等62项功能,覆盖销售、契约、服务、管理四个类型。今年年初,太平洋寿险正式全面开放iOS7.0及以上版本系统的8款苹果平板电脑使用神行太保。至此,“神行太保”已支持在苹果、安卓两大系统,四大主流品牌共25款平板电脑上使用。

目前,太平洋寿险客户还可以通过“中国太保”微信服务号实现理赔、查询、保单贷款、信息变更等全流程自助服务。截至今年一季度,“中国太保”微信服务号粉丝数突破600万,其中包含460万太平洋寿险保单绑定客户。

主持人:如今,越来越多的保险产品带有理财属性,有的收益还颇高。银保类产品也占据了银行的一席之位,经常出现在大家的视野中。“那么保险理财和其它理财方式,尤其是银行理财产品相比有什么区别呢?”许多市民感觉雾里看花,无从选择。

嘉宾:保险产品“保护”作用明显“保险的第一大作用就是保障。”某寿险业内人士表示,只要手中有闲钱,买了正确的保险,人们的生活就有了保障。从保障的角度看,优先购买的应该是重疾险、意外险等具有保障功能的险种。

“保险的第二大功能是保证利率,锁住长期的投资回报率。”该业内人士介绍说,当前经济形势下,挑选有一定收益、期限较长的保险理财产品,可以避免现金财富陷入低利率危机。

另外,“保险合同上明确规定了保单收益人的人选及受益份额。它具有法律的执行效力,可以将其视为免税的遗产,按照其意愿予以规划及分配。”某银行理财经理认为,在一些特殊情况下,保险的“保护”作用将更加明显。

你购买的究竟是保险产品还是银行理财产品?理财专家建议市民分清银行理财产品和保险理财产品的区别,防止雾里看花,才能挑选到最适合自己的产品。

首先,期限、起点不同。一般银行理财产品的期限比较短,少则几天多则一两年;而银保理财产品的期限较长,少则三年,多则几十年。同时,银行理财产品起点较高,一般为五万元;保险理财产品起点较低,几千元或一两万元即可购买。投资者一旦遇到期限较长、起点低于五万元的产品,就很有可能是保险产品。

其次,缴费期限不同。所有银行理财产品都是一次交清;而保险理财产品有的需要一次性交清,有的则需分期缴费。

第三,购买年龄不同。所有银行理财产品均没有投资人的年龄限制;而保险理财产品有投保人年龄的限制,一般不超过60周岁。

第四,收益构成不同。银保理财产品一般分为固定收益加上分红收益,凡是提到分红类的理财产品,多是保险类产品。

最后,销售主体不同。银行理财产品的销售合同上,是以银行作为销售主体的,所盖公章是银行的;而在保险理财产品的销售合同上,出现的都是保险公司的名称,所盖的公章也是保险公司的。

主持人:去年,金融市场发生了很多变化,股市暴涨暴跌,担保公司跑路、倒闭,给老百姓带来了很大的损失,保险公司会不会也可能出现上述情况呢,这是很多老百姓关注的话题。

嘉宾:很多百姓有这种担心也不无道理,因为股市的动荡及民间融资的乱象给很多人带来了巨大的损失。但对于保险公司完全不必要有这种担心。为什么这么讲呢?首先保险公司就是经营风险的,为客户提供规避风险的服务,自身经营风险更要控制到位,国家保监会针对保险公司的经营有着严格的监管制度和措施,比如对保险公司的偿付能力实施动态监控,一旦触及监管红线,将有警告、严重警告、约谈、停止接受新业务等措施,更严重的可能会被接管。再者国家通过立法的形式来保证投保人、被保险人的利益,《中华人民共和国保险法》明确规定,经营有人寿保险业务的保险公司除分立、合并或依法撤销外,不得解散。经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销或依法宣告破产的,其持有的人寿保险合同或准备金必须转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司,不能同其他保险公司达成协议的由国家保监会指定公司接受。进而可以充分保护投保人、被保险人的相关利益。

主持人:目前癌症高发,老百姓谈癌色变,罹患癌症除遭受身体的痛苦之外,更使家庭生活品质急剧下降,甚至因病返贫,那么太平洋寿险有没有此类针对性的产品来解决这个问题呢?

嘉宾:太平洋寿险近年来大力推进“以客户需求为导向”的转型模式,围绕客户需求,在产品开发方面做了很多工作。就目前防癌方面有着巨大的市场需求空间,太平洋寿险有针对性的开发了一款产品-爱无忧专业防癌保险,是一款性价比超高的保障计划。五大特色:保癌症、能返还、加轻症、可豁免、免体检。

1、保癌症:专注癌症疾病、提供高额保障,帮助客户缓解高额癌症治疗费用的担忧。一旦确诊初次发生约定癌症,一次性给付高额保障金,帮助客户享受更为优质的治疗,做到癌无忧,体现爱无忧。

2、能返还:若未发生癌症理赔,满期时可返还已交保险费,资金安全无忧,真正做到,有癌保癌,无癌还本。

3、加轻症:癌症轻症保障额度可达保额的50%,足够的轻症理赔金可以帮助客户享受优质治疗,将癌症扼杀于萌芽状态。同时轻症给付后继续享有癌症100%的保障,后续保障不打折。

4、可豁免:若缴费期内发生约定的癌症轻症,可豁免后续应交保费,让客户安心治疗,继续享有癌症保障,尽显人性关怀。

5、免体检:18-50岁投保保额100万元以内可以免体检。

五大特色,五大关爱,真正帮助客户解决实际需求,避免因病返贫的情况再次发生!

主持人:当今社会独生子女家庭越来越多,独生子女家庭老人照护问题成为麻烦,太平洋寿险公司有没有这方面专门的服务举措?

嘉宾:太平洋寿险公司一直关注老人的身心健康,无论是从产品服务方面还是从服务手段方面都跟进社会要求。

一是我们研发了老人专属防癌保险“银发安康”,太平洋寿险从多个方面寻求解决方案,通过保证续保设计灵活匹配需求、简化承保手续和降低渠道费用以节约成本、利用再保险规避风险、做大规模摊薄风险等手段,在风险控制和客户需求间寻找最佳平衡点,成功研发出以高龄投保、高额保障、价格实惠且承保简便为鲜明特征的老年专属创新产品——银发安康恶性肿瘤疾病保险。

银发安康A款防癌保险是业内首创保证续保到100岁的专属老年防癌保险。该产品将投保年龄上限提高至75岁,如果续保,则可一直续保到100岁。而且太平洋寿险承诺对续保予以保证,客户可以选择不续保,一旦提出续保,保险公司不得拒保。

这一创新,使老年群体通过商业健康保险解决癌症保障问题成为可能,从而为构建更全面、有效的老年人社会保障体系增加了新的途径和手段。

二是寿险宁波分公司承接镇海区“基金+保险”模式独生子女家庭老人照护试点项目。宁波市镇海区政府为破解现行养老模式下独生子女家庭老人养老过程中面临的生活照料、医疗服务、精神赡养缺位难题,近期在全国率先推出“基金+保险”模式的独生子女家庭老人照护项目。寿险宁波分公司独家承保该试点项目,并于918日与区政府签订《镇海独生子女家庭保障项目》协议。

该项目采取“保险+基金”综合保障方案运作模式,由政府首期投入2000余万元财政资金建立基金池,向寿险宁波分公司购买保险产品和基金管理服务,为约1.6万多名符合条件的独生子女家庭老人提供包含人身综合保险、老年特殊照护保险、老年日常照护金的全方位服务。独生子女家庭老人年满60周岁后可获得老年特殊照护保险基金保障至终身;60-69岁期间每年还可获得6万元意外身故、6万元意外残疾、3万元疾病身故保障以及最高额度5000元的重大疾病住院照护保险保障;年满70岁后每年可从基金池中获得1200元日常照护金。分公司主要负责基金的经办服务和投资管理,并提供保险保障。

未来两年,分公司将在“保险+基金”综合保障方案运作模式基础上,分阶段推进护理服务体系和鉴定服务体系建设,为该区独生子女家庭老人提供长期照护保险服务。

主持人:私家车越来越多,出行方式多样化,交通事故呈上升趋势,目前交通事故是人类的一大杀手太平洋保险有没有针对交通事故的产品呢?

嘉宾:交通事故确实给人的生命财产安全带来非常大的危害,随着生活条件的提高,人的活动范围加大,人们在享受现代生活带给我们的高效、便捷的同时,也面临着更多的风险。对此太平洋寿险专门推出了一款产品—安行宝。

“安行宝”产品与市面上同类保险相比,“安行宝2.0”充分考虑意外事故发生趋势的变化,保障范围增加了电梯意外责任与法定节假日期间意外责任。若被保险人因电梯故障或在法定节假日遭受意外,并自意外伤害事故发生之日起180日内,以该次意外为直接原因导致身故或全残,最高可获赔100万元。此外,安行宝是太平洋寿险的明星产品,其鲜明的保险保障功能受到市场的广泛肯定。

此外,安行宝2.0版具有交费低、保障高、满期返、责任全的特点。驾乘、民航、水陆公交、重大自然灾害、电梯、法定节假日期间意外身故、全残最高可获百万保障;满期生存获得110%120%保费增值返还;除拥有上述的百万出行风险保障,其他意外、非意外风险也可获得相应保障。同时,还能灵活选择交费期限,三年、五年、十年缴费,可获长期20/30年保障。安行宝2.0以客户需求为导向,为客户提供360度全方位的出行保障服务。

值得一提的是,为了鼓励全家一起投保,“安行宝2.0”温馨推出家庭保单,若家庭成员共同投保,第二张保单起即可享受优惠政策,减免一期保费,即原10年缴费只需缴费9年,保障内容不变,享受保费优惠的家庭成员最高可达三人。

真正做到:百万护驾,安行更安心!

主持人:随着交通工具越来越发达,社会流动性也越来越大,比如父母要给在外地上大学的孩子投保公司的保险,孩子就没办法在保单上签名,这样是不是会很麻烦?

嘉宾:目前,太平洋保险业内首创的远程投保新模式—“云投保”项目在太平洋寿险上海分公司签出第一单。

“云投保”是太平洋寿险移动展业模式的又一创新,是对电子签名应用的革命性突破。它将移动展业场景与智能手机、远程电子签名技术创新融合,通过浏览器签名、升级版加密算法及影像合成等新技术应用,打造移动投保新流程。投保者通过PAD端的一键触发和智能手机端的四个简单步骤,即可交互完成远程投保。“云投保”的推出突破了投保时间和空间的制约,从而根本解决长期出差、留守老人、求学学生等异地人群不能远程投保签名的行业性难题。

下一步,太平洋保险将逐步扩大“云投保”的试点范围和适用险种,让更多客户体验到购买保险产品的便利性。

主持人:对于一些业务规模不大,人员流动性强、短期用工较多的企业,办理哪种保险比较合适?

嘉宾:针对人员流动性相对较大的一些企业,我们现在主要推荐以意外伤害保障为主的一些险种,同时附加意外伤害医疗。保险期限最长为一年,保险期限内,保险合同可以随着企业人员的增加、减少而变更;这样既可以为企业季节性短期雇工以及流动性大的职工提供保障,同时也可为企业降低风险,减轻企业负担。

对于企业的长期服务人员,在办理短期意外伤害保险的同时,还可以办理以员工养老补贴、分红、福利集一身的企业年金保险。

主持人:现在是信息时代,能否简单介绍一下微信的主要功能吗?

嘉宾:目前我公司中国太保微信平台已实现64项功能,满足了客户服务需求。在基础服务方面推出:客户查询本人寿险保单、家人寿险保单,车险保单信息;客户本人可以操作信息变更、保单质押贷款,也可用微信签收回执、微信回访,微信报案,理赔进度查询等,保费到期公司还会通过微信推送续期缴费提醒;还可以通过客户积点兑换公司增值服务:SOS全球救援,机场贵宾室,专家预约,手术住院协调等,也可以在节日期间兑换公司推出的火热活动。同时中国太保微信平台为公司业务员也提供了相应功能,方便业务员查询名下的客户信息、佣金查询、真情告白、快乐果园等。公司后续还会推出更多的服务功能,欢迎您也关注我司微信平台,参与我司互动活动,享受公司为您提供的服务。

主持人:现在人们随着工作生活节奏的加快,流动性越来越大。在济宁买了保险,又经常在外地打工,那在外地出险了怎么办?

嘉宾:我们公司现在已经实行全国通赔服务,客户持完整资料,可在保单签发地或其他以外的国内任意太平洋寿险公司就近办理理赔申请。同时理赔中各个环节都有电话或者短信告知客户理赔进程,同时客户也可通过关注太保官微,了解理赔进程。

同时提醒广大的热心听众朋友们,如果您投保有城乡医保等社会医疗保险,建议您先去新农合、社保报销(社保需要发票原件)然后再到保险公司理赔;理赔时需要提供发票复印件并盖上新农合、社保的章,及新农合、社保报销结算单原件即可。

主持人:投保时被保险人是未成年人,现在被保险人已经成年,投保人年龄比较大了,以后办理业务也不是太方便了,怎么能把投保人变更成被保险人自己呢?保单的受益人可以变更吗?

嘉宾:投保人和受益人都是可以变更的,投保人变更时需原投保人、新投保人亲自到公司柜面办理,不得委托他人办理;投保人变更须征得新投保人,被保险人和原投保人三方签字同意,新投保人对被保险人须有可保利益,而且需符合保单条款的承保规则。

受益人也是可以变更的,申请资格人为被保险人或是征得被保险人书面同意的投保人,也可以委托业务员或是他人到公司来办理;现在我们的服务升级,只要您的保单在正常缴费期内,我们业务人员可以持平板电脑到你家里为你办理受益人变更,不仅仅是受益人变更,保单生存金领取,缴费账户变更等都可以上门为您办理,让您足不出户轻松把业务办理。

主持人:银行存折可以抵押贷款,保险单是否也能贷款?应该怎么办理呢?

嘉宾:只要投保我公司有保单贷款功能的保险,就可以进行保单贷款,除条款另有约定外,贷款金额为办理贷款时的保单现金价值的80%,贷款期限一般不超过6个月,且贷款期限届满日必须为保单满期日,养老金领取前一日或保险合同终止日中较早者。

贷款利率标准按照条款列明利率约定执行,若条款中无约定利率的,按照贷款时中国人民银行的同期同档次贷款利率执行;我们公司为了方便客户贷款,推出了微信贷款功能,使其贷款更方便,您只需要动动手指就能将贷款转至您本人账户,如果手机不支持微信的,也可以联系我司服务人员为您上门办理,您也可以登录我们中国太平洋保险官方网站自助服务进行保单贷款的操作,保单贷款到期时,如果经济紧张也可以暂时不用偿还本金,先还利息,利率按照续贷时点的银行同期同档次执行;如果银行利率下调,我司会及时调整贷款利率,若您有贷款,也可以提前还贷,然后再续贷,那么就执行的下调后的利率标准,可以为客户减少贷款利息。

主持人:有的客户反应保险费去年就该交了,但是一直没有交,也没有人员通知,什么原因?

嘉宾:我们每个区域内都会有服务人员,客户的每张保单都在我们服务的范围内。在这里要提醒大家的是:一定要保持在我们公司电话和联系地址的正确性,让我们能够找得到您。现在由于拆迁、客户电话更换、住址变更等客户信息发生了变化,又没有跟公司或跟业务员联系对信息进行变更,就出现到期该缴费时公司服务人员联系不到客户的情况。在这里也提醒客户,若您的电话、住址发生变更,一定要打95500或直接到公司、或跟服务人员联系,把信息变更过来,以免联系不到,造成保单失效,影响保险责任。当然,保单失效两年内也可以到公司办理保单复效。

主持人:各位听众、各位观众、各位网友,今天的《政风行风热线》节目结束了,主持人传景,导播王妍,郭威,节目监制杨宽、何娟感谢各位的收听收看。

 

 

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王先生 孩子1995年出生,每月交60元的险种,现在已上大学,如何领取

王先生 连交10年,一年交1800元,十年后只给利息不给本金

周女士 2012年购买的洪福来险种,一年交两万,连交15年,期间如果需要用钱,能否领取?

王女士 08年购买的险种,本人不方便去营业厅,如何修改受益人?

 何先生 2010年在银行购买的红福宝,如何领取

郭女士 购买的公司东方红险种,购买三年,业务员找不到了,购买时说年年返还,一直未返。

某女士 以前每年都把保险费交给代理人,今年为何不能交给代理人了?

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 徐女士 保险五年到期,为何取不出来

王先生 96年入得少年贺岁幸福金,如今25岁了,能不能领钱?

司女士 1989年办理的独生子女保险,如何领取保

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刘女士 社保和商业保险是否重复理赔? 

 

 

 

 

 

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