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中国人保财险济宁市分公司12月5日反馈

2017-1-5 16:17| 发布者: 政风行风| 查看: 2998| 评论: 0

摘要: 1、祝先生咨询自家院子起火保险公司是否该理赔? 答:客户承保出险地点不符,且财产损失非保险财产。 经我公司对祝先生家火灾情况查勘,该案出现三点不符合保险理赔要求的情况:1、出险地点非承保地点,是在其居所外 ...

1、祝先生咨询自家院子起火保险公司是否该理赔?

答:客户承保出险地点不符,且财产损失非保险财产。

经我公司对祝先生家火灾情况查勘,该案出现三点不符合保险理赔要求的情况:1、出险地点非承保地点,是在其居所外搭建建筑内出险,非我公司承保地点2、损坏物品非保险公司赔付明细内列明物品,3、其搭建简易建筑内主要用于养殖绵羊,用于经营,非家庭居住场所,综合以上三点,向被保险人充分说明并向该村委会反映出险情况,对于该案予以拒赔处理。

2、王先生咨询买车时在4s店买的5000元保险,靠谱吗?想要在人保续保怎么办?

答:在与客户积极取得联系后,客户在4s店人员陪同下到我公司泗水支公司相关门店进行投保,我泗水支公司已安排客户经理负责该客户明年的续保工作,打消了客户的疑虑,切实做到、做好客户的服务工作。

3/先生咨询驾驶证过期(超一个月)本人全责,保险为什么赔付80%?

答:经与客户联系,发现其业务非我公司承保业务,已引导客户向承保公司(人寿财险)联系。

 


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