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2017年1月9日兖州火车站做客政风行风热线

2017-1-9 09:33| 发布者: admin| 查看: 1441| 评论: 0

摘要: 兖州火车站书记陈越带队参加直播节目 陈越书记在考核表上签字 主持人:倾听百姓心声,接受群众监督。各位听众、各位观众、各位网友,您现在收听、收看到的是济宁广播电视台《政风行风热线》节目,我是节目主持人 ...
 

                                                           兖州火车站书记陈越带队参加直播节目

                                                              陈越书记在考核表上签字
 

主持人:倾听百姓心声,接受群众监督。各位听众、各位观众、各位网友,您现在收听、收看到的是济宁广播电视台《政风行风热线》节目,我是节目主持人晓蒙 。《政风行风热线》是由FM101.8济宁综合广播、济宁电视2频道、济宁新闻网同步直播。

对于您所反应和投诉的问题的解决情况,FM101.8济宁新闻广播《政风行风在行动》将会进行督导落实。

同时,济宁电视生活频道《行风追踪》、《济宁广播电视报》、《济宁晚报》也将会进行追踪报道。

今天的上线单位是(兖州火车站)

带队走进直播间的是(兖州火车站书记陈越)

您好,陈书记。欢迎您再次来到我们节目中,跟广大听众进行交流。

陈越:各位听众、各位观众、各位网友,大家好!

主持人:同时来到直播间的还有:

兖州站副站长刘徽、客运书记刘源杰、行包副主任高宏业、客运值班站长王倩

在本期节目的直播过程中如果您在涉及乘坐火车出行、购买火车票、实名制电话订票、互联网订票以及铁路行包货物快运业务等方面有什么需要咨询的问题,都可以拨打我们的热线电话参与我们的节目。

现场电话: 2231555,也欢迎大家通过新浪微博@济宁政风行风热线与我们进行交流互动。

主持人:兖州火车站是济宁市区非常重要的一个铁路客运站,请把兖州火车站的基本情况向各位听众、各位观众和各位网友简单介绍一下。

陈越:兖州火车站位于济宁市兖州区城区东部,地处京沪铁路和菏兖日铁路两条铁路干线的交汇处,是咱们鲁西南重要的交通枢纽,承担着济宁所辖县市区及周边临沂、菏泽等地市旅客、行包的到发和中转业务。车站现在每天图定办理客运业务旅客列车116趟,平均每天到达和发送旅客在15000人以上,客流高峰期每天在25000人以上,行包到发中转每天1500件,无论从停站旅客列车趟数还是旅客发送量、行包办理件数,都算是咱们济宁周边地区最大的铁路客运站。

多年以来,兖州火车站依托地处孔孟之乡的地域优势,以传承、弘扬儒家思想文化为特色,倾心打造“儒苑”服务品牌, 20075月,“儒苑”品牌在国家工商总局注册为品牌商标,近几年,车站先后荣获全国文明诚信(窗口)单位、山东省服务名牌、齐鲁先锋先进基层党组织、全国青年文明号等一系列殊荣,在我们济南铁路局乃至全路都有较大的影响力。

有朋自远方来,不亦乐乎!车站秉承“仁者爱人”的服务理念,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,竭诚为广大旅客提供安全、方便、温馨的服务。

主持人:兖州火车站近一年来有哪些新的变化,请简单介绍一下。

陈越:上次上线以来,兖州站又有了一些新的变化,主要是以下两个方面,一是服务环境不断改善,对候车大厅硬件设施再次进行升级改造,对候车室窗户进行更换,由原来的铝合金窗户更换为塑钢结构。更换后的504块玻璃窗户封闭性效果好,全部是双层加厚防型,而且一旦出现意外玻璃掉落时,不像普通玻璃尖锐伤人,掉落到地面呈块状。40天里旅客将感受一个暖暖的春运。二是文化氛围不断浓厚,站区综合治理持续改善。近几年来,车站不断推进“儒苑“文化品牌建设,特别是不断加强“文化景观”建设,努力打造“旅客的文化驿站”,车站站台上建设有“杏坛花园”,候车室、售票厅建有孔孟文化长廊、候车室有“仁爱园”服务区、《大学》竹简。去年,车站对旅客出站通道两侧进行改造,新建了仿古地域文化墙,精选济宁孔子、孟子、王粲、孔尚任等历史文化名人和三孔、峄山、古运河、兴隆塔等风景名胜、历史古迹制作宣传图版,图文并茂,厚重典雅,使旅客一到兖州站就感受到咱们济宁“孔孟之乡、运河之都”源远流长、浓重深厚的地域文化特色。按照济宁市和兖州区创建全国卫生城市规划方案,火车站综合管理办公室、车站公安派出所、车站密切配合,全面加强车站广场治安秩序和周边环境综合整治,火车站周边环境建设管理不断加强,去年车站小广场铺设彩色沥青、制作标线,我们将持续努力,齐心协力把车站周边环境进一步建好、管好,把火车站打造成兖州区、济宁市的“城市新名片”

主持人:据报道,15日,铁路列车运行图刚刚又进行了一次调整,这次调图车站有哪些变化;春运期间,车站将开行哪一些临客?给我们介绍一下吗?

陈越 15日,铁路刚刚又进行了一次列车运行图的调整,由于一些新线、特别是高铁线路的开通运营,就全路来讲,这次调图的变化还是比较大的,但具体到我们兖州站,这次调图变化并不大,主要是两方面的变化。第一方面是变更运行区段4列,这四列车分别是K515/516次,由原来的长春至上海,延长为吉林至上海,第三个是南京至保定的K850次,调图后延长为上海至保定,第四列是青岛北至枣庄西的5035次,调图后区间变更为青岛至枣庄西。

调图后第二个大的变化就是列车时刻的变化,有变化的车次共有以下几列

顺号

车次

旧图

新图

备注

 

到点

开点

到点

到点

1

Z273青岛-西宁

19:47:00

19:50:00

19:46:00

19:50:00

新时刻

 

2

5036/5037

枣庄西-烟台

21:22:00

21:42:00

22:08:00

22:39:00

新时刻

 

3

K912西安-青岛

4:17:00

4:24:00

3:28:00

3:52:00

新时刻

 

4

K1512/1509

金华-聊城

5:07:00

5:14:00

4:21:00

4:27:00

新时刻

 

5

K1132西安-烟台

4:27:00

4:31:00

4:28:00

4:31:00

新时刻

 

6

K1636郑州-青岛

4:34:00

4:37:00

4:35:00

4:37:00

新时刻

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今年春运自113日开始至221日结束,为迎接即将到来的春运,和往年一样,铁路安排了部分临客,今年春运,途经兖州站临客有两趟:

一是济南-菏泽间加开的K5501次(8:33到、9:00);二是菏泽-哈尔滨西间加开的K4576次(15:59到,16:25开);两趟车开行时间都是节前113日至124日,节后22日至221日。特别是菏泽到哈尔滨加开的K4576次列车,将极大的方便咱们济宁地区去东北方向旅客的需求。

主持人:今年春运期间兖州站有哪些便民利民措施吗?

陈越:关于春运相关的一些便民利民措施,请给大家介绍一下。

刘源杰:按照总公司今年提出的“平安、有序、温馨”的目标,今年春运车站将以全新的面貌欢迎大家来车站乘车,为了方便旅客出行。我们也采取了一些便民服务措施:

一是出站口增设了爱心中转换乘区,为购买了联程票中转换乘时间短的旅客提供临时候车场所,避免了旅客出站再进站来会奔波的劳苦;在候车室增设了临时改签窗口,为已购车票遇列车临时晚点办理改签的旅客提供方便,减少了再次去售票窗口排队等候的时间;二是车站候车大厅实现wifi全覆盖,旅客在火车站也可以无线上网;三是候车室设立专为老弱病残孕幼服务的旅客关爱中心,实行重点服务;四是开通24小时的服务热线,全天候接听旅客来电,第一时间受理旅客的求助、咨询和投诉。五是在售票厅、候车室放置春运购票指南和购票日历、旅客旅行须知、挂失补车票处理流程等展板,更加方便旅客查询。候车室、票厅利用LED显示屏动态发布春运有关出行信息。六是在服务台配备了针线、担架、轮椅、爱心车等服务用品。人员方面安排帮班人员在票厅导购,最大限度发挥自助售作用,方便旅客快捷购票、取票,尽量减少旅客排长队等候的现象,在进站口、站台等关键岗位进行帮班作业,以确保旅客返程高峰期在车站候乘车时有一个良好、有序的候乘车环境。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

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