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2017年12月26日济宁市烟草专卖局做客政风行风热线

2017-12-27 15:01| 发布者: admin| 查看: 730| 评论: 0

摘要: 济宁市烟草专卖局(公司)党委委员、副局长蒋中升带队参加直播节目 蒋中升副局长在考核表上签字主持人:倾听百姓心声,接受群众监督。各位听众、各位观众、各位网友,您现在收听、收看到的是济宁广播电视台 ...



济宁市烟草专卖局(公司)党委委员、副局长蒋中升带队参加直播节目

                      蒋中升副局长在考核表上签字


主持人:倾听百姓心声,接受群众监督。各位听众、各位观众、各位网友,您现在收听、收看到的是济宁广播电视台《政风行风热线》节目,我是节目主持人传景。《政风行风热线》是由FM101.8济宁综合广播,济宁电2频道、济宁新闻网同步直播。

对于您所反应和投诉的问题的解决情况,济宁广播《政风行风在行动》将会进行督导落实。同时济宁电视2频道《行风追踪》、《济宁广播电视报》、《济宁晚报》也将会进行追踪报道。

今天的上线嘉宾单位是济宁市烟草专卖局(公司)。

带队走进直播间的是市烟草专卖局(公司)党委委员、副局长蒋中升。

同时来到直播间的还有:副调研员张祥生、专卖监督管理科科长张保建,

法规科科长张龙祥,内管派驻办主任科员鲍海波,卷烟营销中心副经理杨印强,

卷烟真伪鉴别检验员李鹏。

如果您在销售卷烟、购买卷烟中需要法律咨询、政策指导,以及如何识别真假卷烟等方面有什么需要咨询的问题,都可以拨打我们的热线电话参与我们的节目。

现场电话: 2231555,也欢迎大家通过新浪微博@济宁政风行风热线、微信xinwen0537与我们的节目进行互动。另外,在本期节目的直播过程中,任城区、兖州市、曲阜市、泗水县、邹城市、微山县、鱼台县、嘉祥县、金乡县、汶上县、梁山县等十一县市区烟草专卖局也在同步收听节目,并随时回答您的问题。

主持人:您好,蒋局长。欢迎您来到我们节目中,跟广大听众进行交流。

蒋局长:各位听众、各位观众、各位网友朋友们,大家好!

主持人: 2017年即将结束请简要向大家介绍一下烟草公司一年来各项工作开展情况呢?

蒋局长:下面,向大家简要介绍一下济宁烟草2017年各项工作开展情况:

2017年以来,在市委、市政府和省局(公司)的正确领导下,在地方职能部门的关心配合下,在广大零售客户和消费者朋友的大力支持下,济宁市烟草专卖局(公司)深入学习贯彻落实十九大精神,认真践行“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观,紧紧围绕“抓规范、打基础、调状态、育品牌”的工作方针和“实真细精”的工作要求,以开展“三找三定三比”活动为工作主线和有力抓手,深入落实全面从严治党主体责任,层层传导压力,强化工作措施,狠抓推进落实,各项工作取得明显成效。1-11月,全市查获涉烟案件2751起,查获非法卷烟1687.53万支,烟叶烟丝4.34吨,涉案总案值833.42万元,五万元以上案件17起,拘留涉烟违法犯罪分子45人,逮捕26人,判刑19人,破获符合公安部、国家局标准的制售假烟网络案件3起,保持了打击涉烟违法犯罪的高压态势,为零售客户和消费者创造了良好的经营和消费环境。同时,面对经济新旧动能转换、控烟形势日益严峻等外部环境,我们在市委市政府的坚强领导下,以济宁市第十三次党代会精神为指引,攻坚克难,精准发力,积极推进经营模式变革,释放管理红利,全系统呈现出“企稳向好”的发展态势,零售价格基本稳定,市场状态持续好转,全市共销售卷烟22.92万箱,实现利税13.81亿元,为地方财政收入做出了积极的贡献。这些成绩的取得,得益于市委、市政府和省局(公司)的正确领导,得益于地方各级职能部门的大力支持,更得益于全市卷烟零售户和广大消费者的厚爱,在这里衷心感谢社会各界对烟草工作的关心、支持,希望大家一如既往地关注支持我们的工作!在此,也真诚的恳请大家对我们的工作进行监督。

主持人:党的十九大刚刚胜利闭幕,全市上下正掀起学习贯彻落实十九大精神的热潮,请介绍一下烟草公司落实贯彻十九大精神的具体做法?

蒋局长:党的十九大是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会,是在新的历史起点上开启党和国家事业新征程的一次大会,是一次不忘初心、牢记使命、高举旗帜、团结奋进的大会,在党和国家发展史上具有重大里程碑意义。我们济宁烟草作为驻济国有企业,学习好、宣传好、落实好党的十九大精神必须走在前列。十九大闭幕后,我们将学习宣传贯彻党的十九大精神作为当前首要政治任务,精心组织、周密部署,立足“四个一”系列宣贯活动(即:做好一系列宣传、上好一次精品党课、召开一次专题研讨会、开展一次党性教育主题党日活动),迅速掀起学习宣传贯彻党的十九大精神的热潮。在此基础上,先后组织开展“5+2”系列活动,全方位、多层次、多维度度学习宣传贯彻十九大精神。“5+2”系列活动,即五次专题辅导、一次集中学习、一次交流研讨。五次专题辅导包括收听收看全国烟草行业学习宣传贯彻党的十九大精神专题辅导、省局(公司)系统学习宣传贯彻党的十九大精神专题辅导,1115日我们又邀请省委党校刘贵丰教授为全市系统党员干部作了十九大精神专题辅导,1113-121日组织全市系统20名基层党组织书记赴青州集中轮训,1126-128日分两批组织党员干部和优秀员工代表103人赴浙江大学进行为期一周的专题培训,切实用十九大精神武装头脑,为下步指导实践、推动工作奠定了良好的思想基础。一次集中学习,即1117日市局(公司)党委组织理论学习中心组四季度集中学习,全面学习了十九大报告和新党章。一次交流研讨,即组织全市系统各单位、各部门分别就“以党的十九大精神为引领,推进各项工作”为题开展交流讨论,切实把广大党员干部群众的思想和行动统一到党的十九大精神上来,让习近平新时代中国特色社会主义思想在济宁烟草落地生根。

 主持人:全面从严治党是党的十八大以来党中央作出的重大战略部署,也是“四个全面”战略布局的重要组成部分,请介绍一下烟草公司在从严治党方面都开展了那些工作?

蒋局长:习总书记指出,全面从严治党永远在路上。这是向全党发出的全面从严治党新的动员令。济宁烟草高度重视党建工作,按照市委市政府关于党建工作的总体部署,深入落实全面从严治党总要求,严肃党内政治生活,切实加强党内监督,不断丰富实践载体,不断推动全面从严治党工作向纵深推进、向基层延伸。

一是层层落实全面从严治党主体责任。健全完善“一把手负总责,分管领导各负其责,职能部门组织协调”的领导体制,每年组织召开全市系统落实全面从严治党主体责任工作会议,逐级签订落实全面从严治党主体责任书,对重点任务和工作责任分解细化、责任到人,形成横向到边、纵向到底、覆盖完整、责任落实的责任体系。每年底组织开展全市系统年度全面从严治党主体责任考核,与业绩考评、评优评先、奖惩待遇紧密挂钩,层层传导压力,逐级压实责任,确保党的建设各项任务有效落实。

二是不断丰富全面从严治党实践载体。以“两学一做”学习教育为重要载体,紧密结合工作实际,在全市系统开展“三找三定三比”活动,(即找差距、找问题、找原因,定目标、定措施、定责任,比干劲、比业绩、比状态),以补齐短板、激发活力、鼓舞士气、争创一流为目标,实施党建标准化规范化建设,通过建立“党员责任区”,开展“党员示范岗”创建活动、“打造过硬支部”、 “三亮三比三评”活动等系列活动,加强党建与业务工作的深度融合,切实把党建聚焦到抓主业、把重点聚焦到抓基层、把导向聚焦到抓示范,发挥党组织和党员干部在推动发展、促进和谐、服务群众中的战斗堡垒和先锋模范作用。

三是逐步健全党内监督制度规定。始终把纪律和规矩挺在前面,实践运用监督执纪“四种形态”,形成一系列开展党内监督的制度规定。制定《领导干部廉政谈话制度实施办法(试行)》,综合运用例行谈话、任前廉政谈话、约谈、函询、诫勉谈话等5种谈话方式,抓早抓小,及时提醒,防微杜渐。制定《领导干部廉政档案管理办法》,严格履行领导干部个人重大事项报告等制度,提升廉政档案管理规范化水平。同时,在全市开展防治系统性廉洁风险工作,围绕中央八项规定精神、工程投资、物资采购、三重一大等领域,突出抓好人、财、物的管理,加强监督检查和预防防控,以重点带全面,以关键促整体,切实把廉洁风险防控机制融入到工作的方方面面。

四是全面深入开展党员干部学习教育。认真学习贯彻党的十九大会议精神、新《党章》、《落实中央八项规定实施细则》和习近平总书记一系列重要讲话精神,广泛开展各类经常性的学习教育活动,切实用理论武装头脑。坚持正面典型教育与反面警示教育,深入学习廖俊波、黄大年等优秀共产党员先进事迹,组织党员到任城监狱接受廉政教育,用身边事教育身边人,用典型案例警示人,进一步坚定理想信念,切实保持共产党员的先进性和纯洁性。

 主持人:烟草公司落实中央八项规定精神的一些工作,请具体介绍一下烟草公司在加强作风建设、落实“八项规定”精神方面的做法?

蒋局长:作风建设事关人心向背,事关党和政府形象,是党的建设的重要内容。市委市政府一直对作风建设高度重视,每年年初都要召开作风建设大会,对加强作风建设进行安排部署。济宁烟草认真落实市委市政府作风建设的部署要求,不折不扣落实中央八项规定精神,驰而不息地纠治“四风”问题,以干部作风的持续提升赢得发展、赢得群众。

一是严格执行和健全完善相关制度体系。严格执行中央八项规定精神和国家局“九条要求”、省局(公司)党组实施细则,针对办公用房、公务用车、公务接待等重点领域,相继制定了《车辆使用管理规定》、《公务接待管理规定》等制度文件,严格标准和程序,扎紧了制度的笼子。

二是开展落实中央“八项规定”精神“回头看”活动。对办公用房使用情况、公务用车使用情况、公务接待执行情况、操办婚丧喜庆事宜等情况,按步骤,分阶段,进行严格自查,及时发现问题,制定改进措施,边检查、边整改。成立监督检查组,对各单位自查整改情况进行专项检查,确保中央“八项规定”精神落实到位。

三是紧盯关键节点,加大监督检查力度。抓住春节、五一、中秋、国庆等重要节点,下发《关于在节日期间贯彻中央八项规定精神坚决防止“四风”反弹的通知》,持续扭住“四风”问题不放,严禁公款送节礼、公款吃喝和奢侈浪费等不正之风,及时提要求、敲警钟,切实将防控工作做在前面、落到实处。。

四是针对公务用车重点领域开展专项检查。近期,我们成立专项检查组,对全市13家直属单位公务用车管理使用情况进行专项检查,严格执行定点停放、定点加油、定点维修管理,严格执行车辆派遣、驾驶、检查等制度规定,坚决杜绝公车私用、私车公养问题的发生。同时,强化监督检查力度和频次,进一步提高了机关工作人员转变作风、严守纪律的自觉性。

主持人:烟草专卖局在维护烟草市场秩序、开展卷烟打私打假方面做了许多的工作,请给介绍一下这方面的具体情况?

蒋局长:济宁市烟草专卖局认真履行“维护国家利益、维护消费者利益”行业使命,以“夯实基础、净化市场、细化考核”为总体目标,深入推进齐鲁之盾(2017)专项行动,狠抓“打假破网”不放松,严厉打击违法违规经营大户,不断提升市场净化和控制力,始终保持了打击涉烟违法犯罪的高压态势。主要开展了以下工作:

一是构建党委政府领导下的综合治理格局。我们积极争取市委、市政府以及市综治委的领导和支持,与公、检、法、工商、交通等多个部门,加强联合执法协作机制建设,定期召开联席会议,不断完善工作机制,进一步巩固了“政府统一领导,主管部门负责,有关部门配合,各方齐抓共管,全社会共同参与”的烟草市场综合治理机制。

二是深入开展“齐鲁之盾”(2017)专项行动。今年1月份,在市综治委的统一领导下,在全市范围内部署开展了“齐鲁之盾”(2017)专项行动,重点整治卷烟非法异常流通、卷烟制假售假、卷烟非法冲击等涉烟违法活动。通过多部门协作、重点监控、区域协查,形成了多方参与、区域管理,联合打击的强大声势。在专项行动中,严厉打击“二次批发、左右价格、扰乱市场”行为,严惩违法违规卖烟大户,严查违法销售“假、非、私”卷烟行为,严打违法储存、运输烟草专卖品行为,取缔一批无证照经营卷烟的经营者,营造了卷烟市场整治高压态势,为卷烟销售创造良好的市场环境。截止11月底,“齐鲁之盾”(2017)专项行动共出动综治、公安、交通、工商、烟草等人员14390人次,出动车辆3379台次,开展联合检查308次,其中开展路堵路查活动115次,开展节日市场联合检查205次,检查重点零售户13596户次,检查重点区域943个次,检查无证户1496户次。专项行动中,共查获案件2751起,查获非法卷烟1687.53万支,烟叶烟丝4.34吨,涉案总案值833.42万元,五万元以上案件17起,拘留涉烟违法犯罪分子45人,逮捕26人,判刑19人,破获符合公安部、国家局标准的制售假烟网络案件6起。销售假冒卷烟、走私卷烟、渠道外卷烟的现象得到进一步遏制。

三是持续强化“打假破网”不放松。健全打假破网巡回督导、定期调度和案件预审制度,市公安局牵头召开打击涉烟违法犯罪联席会议,今年来,近二十余次奔赴县局现场指导帮促案件经营。针对当前涉烟违法线索收集难、调查难的特点,公安、烟草积极建立和完善“情报导侦、合成作战、区域协作、集群战役”打击涉烟违法犯罪新模式,形成了市县两级涉烟情报研判机制,建立健全了市县两级多警种协作模式,形成了以案件线索为主线,以情报分析为支撑的涉烟案件侦办机制。今年以来,集中破获了的曲阜“11.14”、兖州“11.8”、金乡“12.2”、任城“12.28”、邹城“04.28”、鱼台“6.07”六起符合公安部、国家局标准精品网络案件,保持了打假破网工作的高压态势。

四是持续提升许可管理水平。组织开展全市零售点合理布局修订工作,深度落实“简政放权”工作思想,在嘉祥开展零售点合理布局试点建设的基础上,积极争取市政府法制部门支持,在全市范围先后组织了10次合理布局听证会议,进一步细化不同区域的零售点布局标准,制定出台全市零售点合理布局“负面清单”,完善了特殊群体许可证优先办理条件。加强“互联网+政务服务”工作,全面推行行政许可事项网上办理,降低申请人的办事成本。深度落实“放管服”工作,认真开展专项督查,下发《关于推进“放管服”改革措施工作落实的通知》,切实抓好权力清单、责任清单和服务指南公示工作,进一步提高了工作质量和服务水平。

 主持人:卷烟销售是烟草公司的主要业务,今年也取得了很好的成绩,能介绍一下这方面的情况?

张祥生:面对错综复杂的市场形势和前所未有的困难挑战,今年的卷烟销售工作认真落实行业抓改革、促销量、调结构、稳状态关键举措,攻坚克难,扎实工作,重点抓好市场化取向改革、市场调控、品牌培育、服务提升等工作,卷烟营销工作取得显著成绩。

一是扎实推进市场化取向改革。开展“零售户库存信息采集”、“零售终端和消费者调查”等活动,及时了解市场卷烟需求,合理组织和供给卷烟货源,开展民俗市场、婚庆等市场开发活动,引领和带动消费趋势。

二是妥善调控市场状态。根据社会库存情况合理调控销售节奏,全市卷烟量、价、存指数更加合理,价格倒挂、降价倾销、囤积外流等情况得到大幅缓解,市场基础更加牢固,零售户获利水平明显提升。

三是有效推进品牌培育。以抓好品牌宣传和上柜促销为切入点,把低焦卷烟、细支卷烟、全国知名品牌卷烟作为培育重点,全年累计引入新品卷烟规格43个,退出了不适应济宁市场的54个规格,成功培育了泰山(皇家礼炮)、泰山(白将军细支)、南京(十二钗)等品牌规格,更好地满足了辖区市场特别是细分市场的消费需求。

四是开展服务提升工程。对我们的一线服务人员共200余名客户经理进行培训引导,重点提升对零售客户的经营指导能力和客户服务意识,并加强对客户服务过程的跟踪督导,确保服务工作不断上水平。在此基础上,全市集中研发了零售客户网上订货、在线结算手机平台,为客户提供真正需要的增值服务,切实保障客户订货的自主权,提升卷烟经营的便利性,将服务触角延伸一线。

下步,我们将继续围绕行业总体部署要求,继续坚持市场化取向改革,提振稳定销量的信心;继续坚持创新驱动,提振优化产品结构的信心;继续坚持优化服务,提升零售客户经营的信心;补齐短板,挖掘潜力,激发活力,持续提升发展的质量和效益。

主持人:卖烟要办证,为什么要办证,办证又要具备那些条件呢?

张龙祥:卷烟是一种特殊的商品,国家对其实行许可证制度。《中华人民共和国烟草专卖法》规定,经营烟草专卖品零售业务必须取得《烟草专卖零售许可证》,它是烟草专卖行政主管部门授权零售的法律证件,是经营烟草制品的合法依据。无证经营则视为非法,要予以依法取缔。

根据《烟草专卖许可证管理办法》(工业和信息化部令第37号),申请办理烟草专卖零售许可证需具备以下条件;

(一)有与经营烟草制品零售业务相适应的资金;

(二)有与住所相独立的固定经营场所;

(三)符合当地烟草制品零售点合理布局的要求;

(四)国家烟草专卖局规定的其他条件。

主持人:现在电商平台越来越多,网络购物也非常快捷方便,有听众就问能在网上买烟吗?网上的烟是真的吗?

张保建:《烟草专卖许可证管理办法》第41条规定:“除取得烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证或者特种烟草专卖经营企业许可证的企业依法销售烟草专卖品外,任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品。”

2009年国家烟草专卖局、工业和信息化部、公安部、国家工商行政管理总局四部门联合下发的《关于严厉打击利用互联网等信息网络非法经营烟草专卖品的通告》明确规定,禁止为非法经营烟草专卖品提供互联网信息服务;严厉打击利用互联网等信息网络非法经营烟草专卖品行为。这些法律法规均明确了通过互联网销售和买卖烟草专卖品是我国法律所禁止的行为。

另外,网上买烟极易买到假烟,消费者权益得不到保障,还面临严重的资金风险。在此,我们向广大消费者郑重呼吁,“网购有风险,买烟需谨慎”。如确有卷烟需求,请到持有烟草专卖零售许可证的零售店购买。千万不要因为贪图便宜而上当受骗,蒙受不必要的损失。

 主持人:上面提到的这种互联网涉烟违法犯罪行为,有那几种形式?作为普通消费者来讲,如何避免遭受损失呢?

张保建:近年来,随着信息网络、电子商务的快速发展,利用互联网销售假冒走私卷烟呈上升态势。一般来说,目前网上非法经营烟草专卖品主要有四种形式:一是利用电子商务网站,以开设店铺的形式销售烟草专卖品。二是利用分类信息网站,以发布广告信息的形式销售烟草专卖品。三是借助网络建站服务,直接开设独立网站进行烟草专卖品销售。四是利用微信、陌陌、博客、贴吧、个人空间、QQMSN聊天工具等发布烟草专卖品销售信息,进行网上销售。

通过互联网销售和买卖烟草专卖品是我国法律所禁止的行为,交易金额巨大的将承担刑事责任。近年来,我市已相继破获十余起利用互联网、自媒体销售假烟案件,其间,不乏买到假烟、索赔无门、蒙受经济损失的人员,还有卖方失踪、资金被骗、钱货两空的人员,更有一些因网上售假售私获罪判刑、锒铛入狱的人员。

为此,我再次郑重提醒大家:卖烟者,要杜绝网上售烟,避免违法犯罪。买烟者,要远离网购卷烟,防止上当受骗。

如确有卷烟需求,请到持有烟草专卖零售许可证的零售店购买。千万不要因为赶时髦、尝新鲜或贪图便宜,网上购烟而上当受骗,蒙受不必要的损失。

主持人:有客户反映,存在卷烟大户以略高于批发价或直接以批发价经营卷烟,并且卷烟批发价透明度太高,消费者都了解批发价格,批零差价太低,卖烟挣钱太少,如何解决?

杨印强:这个问题涉及卷烟大户和卖烟利润两个方面。关于批发大户,我们的态度非常明确:这属于违法经营行为,我们将采取有效措施给予坚决打击。如果您发现这种情况,可以直接向当地的烟草专卖局举报。

关于部分卷烟零售客户利润偏低的问题,我们烟草部门一直在关注。应该说,维护广大零售客户的利益,实现互惠双赢,是我们烟草公司的一个重要目标。一直以来,除了打击大户、保证市场秩序外,我们还采取了一系列相关措施,包括规范零售客户布局、调节主销品牌卷烟投放数量、做好卷烟价格维护等,力争使绝大多数守法经营的卷烟零售客户得到合理的利润。下步工作中,全市将集中对 “左右价格、二次批发、扰乱市场”的行为予以重点打击,并根据当前主销规格卷烟的市场状态积极推进“一户一策”调控策略,基本的思路是对市场状态好的卷烟品牌就根据客户实际情况加大投放量,对市场状态不好、盈利率低的品牌适当调减投放量,以调节供需满足情况提升客户盈利水平。对此,也希望广大零售户朋友们能充分理解并支持我们的营销政策,批零合作实现共赢。

 主持人:有客户询问,最近这两个月订货时,常卖的白将军、红将军每次的订购数量都不一样,这是怎么回事?

杨印强:由于泰山(白将军)、泰山(红将军)是济宁地区适销的主销规格,需求量较大,有一定的市场缺口,为了提高货源投放的精准度,尽量把有限的卷烟货源合理投放到市场,保持品牌良好的成长状态,今年以来,我们对泰山(白将军)、泰山(红将军)等主销规格实施“一户一策”调控投放的策略,具体的办法是:根据客户档位和每个主销规格近四周的订足率,由系统自动测算和调整客户在次周的投放数量,以白将军为例,如果客户初次订货的限量是10条,而前4次都能订满10条,则下次订货的限量将会适度上浮;如果前4次不能订满单品限量,则下次订货的限量将会适度下浮,单品限量最低降到1条。客户朋友如果对红白将军等主销规格需求量比较大的话,尽量在每次订货时都将这些主销规格订满,这样订货限量将会不断提高,达到您的实际需求数量。

 主持人:近年来,烟草公司一直积极投入地方公益事业,今年有那些亮点?

蒋局长:一直以来,市局(公司)把履行社会责任作为首要任务,尽自己最大的努力来回报社会,今年以来累计投入资金77.2万元支援地方发展,主动为政府分忧、为民尽责。

一是按照市委市政府部署要求,积极做好精准扶贫工作,深入开展驻村联户活动,累计投入28万元,建设蓄水灌溉工程、开展村街路面及村民房屋维修等,帮扶贫困村的生产生活环境得到进一步改善。春节、中秋两节期间积极开展走访慰问贫困户、困难老党员活动,投入10万元为500户贫困户、困难老党员送上米、面、油等过节用品。积极开展“温暖过冬”活动,深入帮扶对象家中,面对面交流、手拉手谈心,为206户贫困户送去棉衣、棉被等过冬用品,价值4.2万元,切实把党和政府的关怀送到贫困群众的心坎上。

二是积极参加文明城市创建活动。全市累计投入35万元帮助包保社区和“路长制”责任路段改善卫生环境,组建创城志愿者服务队,开展集中巡查整治,全面清除卫生死角,确保环境达到净化、美化、亮化、优化的工作要求。

三是开展社会帮扶。在全市系统范围内多次组织开展“慈善一日捐”活动,组织干部职工到社会福利机构帮助老人儿童,到荒山帮助开展绿化植树等,受到政府和社会各界的充分肯定。

 主持人:有客户反映,现在的档位是 15档,怎么才能提升档位?

杨印强:根据新的工作要求,目前由省局(公司)统一制定零售客户分档维度、分档规则与分档管理标准,将客户档位作为地市级公司制订投放策略的基本依据。客户分档以2个月为周期,对卷烟购进数量(20%)、购进金额(65%)、百元以上鲁产卷烟购进数量(15%)三个方面的指标加权测算,由系统自动计算客户经营能力得分并排序,将零售客户统一分为30档。

(我们举个例子,假如您的店5-6月份共购进卷烟3000条,购进金额为4.5万元,其中鲁产(泰山、将军)零售条价100元以上卷烟购进1500条。全市5-6月份订货量最高的客户订购卷烟4000条,订购金额最高的订购卷烟10万元,订购鲁产零售条价100元以上最多的客户订购了2500条,那么您商店的得分就是:

3000/4000 *20+45000/100000*65+1500/2500*15=53.25

系统按照这个办法将所有客户的得分计算出来后,进行排名,然后按一定比例划分档位。也就是说,您在本阶段卷烟销量、购进金额、100元以上的鲁产卷烟订购量在全市的份额越大,您下个阶段将获得更高的客户档位。在具体经营过程中,您可以参考客户经理每次拜访时提供的经营指导来订购卷烟,可以在保证合理库存的前提下,实现客户档位稳步提升。

主持人:有零售户反映,城区有名烟名酒店在玉溪(软阿斯玛)这个烟,但是不能订购,为什么?

杨印强:根据卷烟货源投放的要求,在销不超过12个月的卷烟规格都属于新品牌卷烟。新品牌的投放,要结合零售客户的经营能力、商圈位置等因素,与工业企业协商制订投放策略,做到投放结果公平、公正。

您刚才所说的玉溪(软阿斯玛)是我们在今年5月份引进的一个新品牌(规格)卷烟,在对玉溪(软阿斯玛)的投放上,我们结合全市零售客户的实际经营能力,在同云南中烟公司充分协商后,在全市确定了600个新品试投零售点,并且对卷烟动销、价格执行的情况进行动态监测。根据您反映的情况,您的商店应该不在新品试投店范围之内,所以暂时是不能订购到这个卷烟的。从目前销售情况来看,玉溪(软阿斯玛)销售态势较好,市场上的需求量逐步加大,下步我们将扩大投放范围,增加投放户数,以更好地满足市场需求。

主持人:外地捎回来的烟,能不能在本地销售?假如在本地销售了,会怎样处理呢?

张保建:依据《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第五章第二十五条第二款规定:取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人,应当在当地的烟草专卖批发企业进货,并接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。你朋友从外地捎回的烟,不属于在本地的烟草专卖批发企业进货的行为,所以不能在本地销售。

依据《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第十章第六十条规定,取得烟草专卖零售许可证的企业和个人违反本条例第二十五条第二款规定,未在当地烟草专卖批发企业进货的,由烟草专卖行政主管部门没收违法所得,可处以进货总额的5%以上10%以下的罚款。

 主持人:如果我们的消费者买到了假烟,烟草专卖局有没有投诉举报的渠道,来保护消费者的合法权益?

鲍海波:为全面加强烟草专卖品市场监管,畅通社会沟通渠道,不断提高烟草行业服务质量,按照国家局、省局(公司)要求,市局(公司)在我们内管派驻办专门设立“12313”热线电话,负责受理零售户或消费者提供的投诉、举报、咨询和建议等各类信息。零售户或消费者朋友在卷烟经营或卷烟消费过程中遇到各种问题,都可以直接拨打 “12313”联系我们,我们24小时为您提供服务。

普通工作日8:3017:00实行人工实时接听;工作时间外,系统自动录音留言接听。如果遇到线路正忙,您可以选择留言,听到留言我们会第一时间为您回复的。我们只要收到举报,将按照举报必查、投诉必究、查证必复、严格保密的原则,认真查处,并把调查处理结果及时向举报人反馈。

 主持人:在日常生活中,广大卷烟消费者在购买卷烟的过程中买到假烟的情况可以说是屡见不鲜,发生这种情况时,可以说是花了冤枉钱,贸然吸食的话又严重的损害消费者的身体健康。借此机会向朋友们简单介绍下卷烟真伪鉴别的小技巧呢?

李鹏:下面由我给大家介绍下卷烟盒包中一些简单的、通用的、能够在日常生活中实际操作的真伪鉴别检验方法。

一般情况下,卷烟小盒分为软包和硬包。(举例子)。根据目前济宁烟草市场的流通情况,在软包烟方面,我选取了中华(软)和苏烟(软金沙)两种作为软包烟的代表;在硬包方面,我选取了中华(硬)和红将军两种硬包烟的代表。

先看软包,以软中华和苏烟(软金沙)为例,先来介绍软包的真伪鉴别的通用规则:

通常我们拿到一个软包烟,一是先看拉带头是否平整,切口边缘是否干净整齐(与假烟相对比,说明卷烟机械包装与手工包装的不同)。二是看卷烟小盒上下两端的包装口的对齐方向,一般情况下真品卷烟的封口方向是一致的。如果消费者在购买软包或硬包卷烟的过程中碰到上下两端封口方向不一致的情况,那就要小心了,有可能是假烟。三是看铝箔纸是否高于商标纸,真品卷烟的铝箔纸均高于商标纸。(简单介绍什么是商标纸和铝箔纸)。当然,在实际生活中会碰到锡箔纸与商标纸持平的情况,这可能是由于在运输过程中压力所致,需综合评定。四是看软包小盒侧面的包装封口是否有漏胶和粘死的现象。五是软包小盒底端的包装是否被压平。

以上是软包真伪检验通用规则,下面介绍下专属于中华和苏烟(软金沙)卷烟的真伪鉴别点。对于中华卷烟而言,一是中华卷烟的拉带头为平头圆角,且平整、无锯齿状。二是防伪商标中有隐形的“中华”字样(这个已经被突破,可以说看到的不一定是真烟,看不到的一定是假烟);三是最关键的一个鉴别点,就是看底端的中华字样。真品中华卷烟(软、硬)的底部“中华”字样为胶印,特点是实地饱满,边缘不整齐但没有明显锯齿边,中间实而边缘发虚的特点;假冒中华卷烟一般运用的印刷工艺是凹印,特点是边缘整齐但带有明显的规则锯齿边和游离点。对于苏烟(软金沙)而言。主要是看防伪商标,真品卷烟明亮、清晰,假冒卷烟商标图案显示模糊、暗淡。

在看硬包烟,以中华(硬)和红将军为例,除和软包一样,看拉带头的平整性、上下两端开口方向外,最直观的方式就是看底部的钢印,真品卷烟的钢印深浅不一、参差不齐的,看上去非常有力,而假冒卷烟的钢印深浅一致,左右对齐的。

除了具备上述真伪鉴别点外,专属于硬中华的防伪点还有:一是盒包正面的天安门上的瓦片,真品卷烟的形状就是瓦片状,而假冒卷烟的则是点状。二是同中华软包的印刷工艺一样,真品硬中华属于胶印,实地饱满,边缘不整齐但没有明显锯齿边,中间实而边缘发虚的特点。

 




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