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2018年1月10日中国移动通信济宁分公司做客政风行风热线

2018-1-10 16:26| 发布者: admin| 查看: 381| 评论: 0

摘要: 中国移动济宁分公司党委委员、副总经理王宁带队参加直播节目 王宁副总经理在考核表上签字主持人:倾听百姓心声,接受群众监督。各位听众、各位观众、各位网友,您现在收听、收看到的是济宁广播电视台《政风行 ...


中国移动济宁分公司党委委员、副总经理王宁带队参加直播节目

                    王宁副总经理在考核表上签字

主持人:倾听百姓心声,接受群众监督。各位听众、各位观众、各位网友,您现在收听、收看到的是济宁广播电视台《政风行风热线》节目,我是节目主持人传景。本栏目由济宁市纪委、济宁市委市直机关工委、济宁市文明办、济宁广播电视台联合举办。《政风行风热线》是由FM101.8济宁综合广播播出,济宁电视生活频道、济宁新闻网同步直播。

对于您所反应和投诉问题的解决情况《政风行风在行动》将会进行督导落实。同时《行风追踪》《济宁广播电视报》《济宁晚报》也将会进行追踪报道。今天的上线单位是中国移动通信集团山东有限公司济宁分公司

带队走进直播间的是:公司党委委员、副总经理王宁

您好,王总。欢迎您来到我们节目中,跟广大听众进行交流。

王总:各位听众、各位观众、各位网友,大家好。

主持人:同时来到直播间的还有:

市场部经理:董晓鸣、客服部经理:王维世

网络部经理:于北海 、业务支撑中心主任:林雯、营业厅主任:邵娜

如果您在涉及济宁移动业务、服务等方面有什么需要咨询的问题,都可以拨打我们的热线电话参与我们的节目。现场电话:2231555也欢迎大家通过新浪微博@济宁政风行风热线、微信xinwen0537与我们的节目进行互动。在本期节目的直播过程中,任城区、高新区、兖州区、曲阜、邹城等13个县市区分公司的相关人员也在同步收听节目,并随时回答您的问题。

【主持人】党的十九已经闭幕,全市上下正掀起学习贯彻落实十九大精神的热潮,请介绍一下济宁移动落实贯彻十九大精神的具体做法?

【王总】一是党的十九大召开后,济宁移动公司党委按照中央及集团、省公司要求,迅速行动,先后带领党员干部参加集团公司、省公司及省、市委关于贯彻落实十九大精神报告会7次,召开学习贯彻落实党的十九大精神部署专题会议2次。二是制定印发学习贯彻党的十九大精神工作方案、任务清单和计划安排表,并要求各党支部将学习开展情况提炼总结。三是购买党建学习材料1200余册,为党员配发了《中国共产党章程》、《党的十九大报告辅导读本》等材料,收集撰写学习心得体会181篇。四是对市公司宣传牌、16个党支部党员活动室上墙宣传展板内容进行更换,对十九大会议精神进行广泛宣传,深入人心。

【主持人】济宁移动公司党委“抓党建、促发展”方面有哪些主要做法和成效?

【王总】宁移动公司始终牢固树立“抓好党建是最大政绩,不抓党建是最大失职”的理念,通过“五抓,五强”,凝聚队伍合力。一是抓规范、强基础。配齐配强专兼职党务人员,各党支部新增16个专兼职党务人员;加大与当地主管部门沟通,在2015年、2016年发展2名、3名党员的情况下,2017年发展党员14人。二是抓流程,强执行。制定下发党小组会、支部委员会、主题党日活动等“十条”组织生活流程及标准,进一步细化党员民主评议、党员谈心谈话流程和标准,在2017年度党员民主评议中,181名在职党员43名被评为“优秀”,占比23.76%。三是抓制度,强保障。制定印发了公司党委和党支部主体责任清单,党委及班子成员撰写主体责任报告4份,党支部书记撰写主体责任报告16份。制定下发了《“六好”党支部创建考核评价办法》,每季度对各党支部“三会一课”落实、组织生活会等考核项目进行现场检查。截至12月底,已下发“六好”党支部创建考核检查结果通报4次。四是抓融合,强协同。开展“为基层、强协同、敢担当”和“提能力、强执行、促发展”活动,累计对32个单位、部门的典型做法进行了全市共享。

【主持人】济宁移动今年荣获“全国文明单位”荣誉称号,作为服务窗口能否介绍一下济宁移动在文明城市创建过程中做了哪些工作?

【王总】2017年济宁移动在省公司指导下,以党建为引领,强化精神文明建设与生产经营工作的融合。一是开展“提能力、强执行、促发展”、商铺攻坚、校园攻坚、重点集团和宽带未接入困难小区攻坚、末梢渠道重建等主题实践活动,党建引领作用有效发挥。二是市公司建设文化长廊,鼓励各班组打造特色班组文化,市县协作开展120余项文体活动,全面营造“激情工作,幸福生活”的企业氛围。三是以济宁创建全国文明城市为契机,与团市委合作建设23处“雷锋示范岗亭”,开展网络基础设施整治活动,关爱老人儿童等各类公益活动。1117日,在全国精神文明建设表彰大会上,山东移动济宁分公司被评为第五届全国文明单位,是全省唯一获此殊荣的通信运营商。

【主持人】2017年济宁移动在4G、宽带等很多方面都为广大客户提供了优质的服务,具体都做了哪些工作?

【王总】(一)4G覆盖能力持续加强,客户感知明显改善

2017年济宁移动不断提升4G服务水平,致力于“做广、做深、做厚”4G网络。一是加大4G网络建设投入,基站数量较年初增加了16%,基站数量达到6825处,基本实现了各县市区城区、乡镇驻地、行政村、京沪高铁和京台高速4G网络的广泛覆盖。二是4G网络质量提升方面,济宁移动积极采用新技术,不断提升网络质量,通过更加灵活的技术手段,为广大客户提供更加快速、流畅的上网感受。三是4G+高清语音通话方面,对济宁主要交通干线、高速、高铁进行全面优化,4G+高清通话质量得到进一步提升,全年组织开展了60余次重大活动通信保障和恶劣雨雪天气通信保障,全力保障广大客户畅享移动通信服务。

2018年,济宁移动将会继续努力,持续不断的提升网络覆盖的广度和深度,并通过全方位的网络测试和优化手段,为客户提供更佳的4G上网体验和通话效果。

(二)家庭宽带网络日趋完善,服务水平进一步提升

2017年也是济宁移动宽带大力发展的一年,城市、农村移动光纤宽带覆盖进一步完善。截至目前,全市已覆盖城市小区近3000个、农村村庄5800多个,覆盖家庭数超过300万户,覆盖率超过95%

2018年济宁移动将从“装机效率、热线服务、上门服务”三方面全力提升装维标准。提升装机效率,城区4小时完成装机、农村8小时完成装机。提升3910050热线服务能力,报障30分钟内响应,4小时内完成处理,0责任投诉。提升上门服务标准,全体装维人员100%穿工装、戴工牌上门;上门必备“三个一”,即一个工具箱、一个鞋套、一块抹布;装完进行“三个一”测试,即打开一个网页、下载一个软件、收发一封邮件。通过三个提升,使济宁移动宽带装维服务能力再上新台阶。

随着春节临近,济宁移动宽带的办理量也大幅增加,为了保障春节期间上网更加流畅,济宁移动新扩容服务器30台,互联网出口带宽扩容1倍,满足全市65万宽带客户春节期间使用需求。

【主持人】新春将至,济宁移动在春节期间给老百姓提供了哪些实实在在的优惠呢?

【王总】春节是万家团圆的节日,学生放假、外出务工人员返乡过年,为了回馈广大新老客户,济宁移动推出套餐升级,流量翻十倍、春节流量包、购机送话费、移动全家亲等一系列活动,满足不同客户需求。

1. 老客户特惠,原有套餐全面升级,在套餐消费不变的前提下套餐内流量翻十倍,全家通话全免费。

2. 为满足客户春节期间流量需求,推出春节流量包,20G超大省内流量仅需20元,1G仅需1元钱,131前提前预约还可享5折优惠,只需10元即可享20G省内流量。

3. 为让更多的济宁客户体验到4G+全网通手机的先进技术与便捷功能,推出了一系列新春手机优惠购活动。

(1)2/3G手机客户购指定4G+机型,办理新飞享套餐,最高可赠送400元话费;客户交回旧手机,同时可赠送“精美礼品+新春福包(含5G流量)”。

(2)4G手机客户购指定4G+机型,升档办理新飞享套餐,即可赠送400元话费。

4. 春节期间我们推出了送宽带、固话和家庭网等系列优惠活动,可以满足广大客户不同需求。

(1)全家亲:1-2人消费满100元,宽带免费送1年,次年10/月。

(2)融合宽带:

58-88元新飞享套餐:宽带免费用1年,次年10/月。

28元一体化套餐:宽带仅10/月。

18元一体化套餐:宽带仅20/月。

(3)单品宽带:3601年。

除了以上优惠外,还送您0月租固话和全家免费通话1000分钟的家庭网。

【主持人】随着智能手机的普及,现在人们的生活已离不开手机了,用手机看视频、听歌、玩游戏,越来越得心应手,有什么好的流量产品介绍给广大听众的,让大家在春节期间能随时随地看视频、刷朋友圈、抢红包?

【王总】为了满足客户多样化的流量使用需求,我们有适合不同消费和流量需求的套餐和流量包优惠产品:

1)针对客户短时流量需求,可以选择订购小时包、天包、7天包等短时流量包。

2)针对客户喜欢看视频、追剧,可以选择订购视频流量包,93G2430G的任我看视频流量包,优酷、腾讯、爱奇艺、咪咕视频等任你选择,1G不到1元钱,首月免费。

如果客户还有其他流量需求,可以发送短信“666”到10086获取流量产品优惠,或者登录山东移动掌上营业厅、关注济宁移动微信公众号,我们的流量超市内有丰富的流量产品供客户选择。

【主持人】在如今的信息化社会,济宁移动针对企业型客户有哪些业务推出呢?请简单介绍下。

【王总】为助力济宁本地企业实现质效、规模、潜能、价值全面提升,济宁移动斥资3000万,建设了济宁市工业云平台,该平台具有稳定的设备运行、完善的配套设施、可靠的安全保障、顺畅的网络接入、便捷的业务部署、灵活的建设投资、低廉的客户成本等诸多优势,致力于解决大数据时代下的企业难题,依托集团公司和济宁移动本地云计算资源,给企业提供服务器主机托管、带宽出租等基础产品,安全服务、IT维护和综合配套等增长产品在内的6大类20余项产品和服务。济宁移动将通过更新的技术、更新的业务,让更多的企业更直观的感受新技术带来的变化。

【主持人】在刚刚过去的2017年,济宁移动在支撑信息化发展和服务百姓民生方面主要开展了哪些方面的工作?

【王总】济宁移动作为国有重要骨干企业,始终牢记服务政府与大众的社会责任,依托公司强大的数字服务能力,为各级政府、局办打造疏通民意的O2O民意通平台。该平台利用互联网+模式,以创建服务型教育为主线,围绕“察民情、通民意、汇民智、解民忧”的工作思路,让人民群众在平台上提出诉求、工作人员在平台下快速响应,实现与各级各部门微信公众号的无缝对接、信息互通,监督各部门单位对群众反映问题的受理、回复、办理及群众是否满意的情况,让老百姓“少走马路,多走网路”。

主持人:各位听众、各位观众、各位网友,今天的《政风行风热线》节目结束了,主持人传景,导播王妍洪磊,节目监制杨宽、何娟感谢各位的收听收看。

 



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